cv67-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cv67 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক পরিষেবা। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• cv67-এর ওয়েবসাইট এবং সকল সংশ্লিষ্ট পাতা পরিদর্শনকারী ব্যক্তি
• যারা cv67-এ নিবন্ধন করেছেন বা অ্যাকাউন্ট খুলেছেন
• যারা cv67-এর যেকোনো গেম, বেটিং বা পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন
• যারা আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেছেন

এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে কার্যকর। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

cv67 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash / Nagad / Rocket / ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের আংশিক তথ্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (যাচাইকরণের ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cv67 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাইকরণ, আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও পুরস্কার প্রদান এবং লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদানে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলা

পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করার জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৪ যোগাযোগ ও অবহিতকরণ

লেনদেনের নিশ্চয়তা, গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার সম্মতি থাকলে প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে জানাতে ইমেইল ব্যবহার করা হয়।

৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন

সামগ্রিক ব্যবহারের ধারা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নকশা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

cv67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে, আপনার লিখিত সম্মতি ছাড়া cv67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cv67 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি সঠিকভাবে প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে বা লেনদেন করতে পারবেন না।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

cv67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।

যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় cv67 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

cv67 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লগ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সংক্রান্ত লগ সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার পর প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার অধিকার

cv67-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন থেকে বিরত থাকার অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা সাইটের লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cv67 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করেছেন বলে আপনার সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

cv67 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি cv67-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

cv67 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১১. নীতি পরিবর্তন

cv67 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মে একটি সাময়িক নোটিশ প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: